0-0 課程簡介 (Orientation)

指引 (Orientation)

歡迎升級到「社群媒體執行方案第二級！」

在開始之前，我們要為你說明本方案進行的方式，讓你從中得到最大的效益。

這套執行方案在此將以12個不同的流程展現，遵循這些流程，你就能在公司內落實社群媒體解決方案。


字詞 (Words)

在這些流程中，最重要的是你要了解所有的字義。如果你錯過任何不是很完整了解的字，或是，以你所認識的字，放在文中卻令你無法理解，那麼，請查閱字典、或是參考其他資料來源。有許多免費的線上字典和網路資源，都有助於你理解整套教材。

當你對於所閱讀的內容感覺不愉快，請不要繼續往下研讀。請求助於進度協助師。

網頁連結 (Links)

當你一路閱讀這些流程時，將會遇到很多網頁連結。這些網頁僅供參考，除非教材內容有特別提出來，或有特殊需要，否則不用特別點選或進入該網頁去研究。例如，優勢路徑的12個流程，每一步驟的結尾都有一段「參考資料」的章節，那裡有各式網頁的連結，提供你額外的資源去取得更多參考資訊。在流程中，當你需要用到這些資訊時，我們會特別告訴你，否則無須特地去閱讀。

任何連結之結尾有[這種圖示]的，表示連結會指向一個本外部網站。

梯度 (Gradients)

有時候人們在研讀時，會認為他必須對每件事的細節都深入了解，才能進行下一個重點。實際上，梯度學習的效果最佳。一開始涉獵瀏覽廣大的工作版圖、然後才開始越來越深入細節地鎖定目標鑽研。這些流程就是遵循這樣的核心概念設計的。

例如，各式社群媒體網站和工具都被普遍提及，Facebook(臉書)就是其中廣為週知的一個例子。不過，你並不需要去研究 Facebook、或是深入了解 Facebook 的使用細節才能往下進行。你只需要了解本系統在進行流程的當下告訴你的內容就足夠了，當你有必要了解執行細節時，系統流程自然會告知。

性別稱謂的使用 (Gender Usage)

在這些流程當中，「他」、「他的」是男性或女性的通稱，這樣的稱呼純粹是為了使用上的簡便。 

訓練流程之命名 (Procedure Package Naming)

訓練流程是依照其應用上的等級來命名的。「第一級」是基礎的 A 到 Z。「第二級」是進階執行方案。「第三級」是選擇性目標的(方案流程)。「第四級」是商業社群。

預期效益 (Procedure Package Expectations)

在你完成操作本套裝策略流程之後，將同時掌握了社群媒體的開發與運用之訣竅。此外，你也將以你實施社群媒體策略的成果在企業中成就效益！ 

操作時程 (Procedure Package Duration)

我們預期本套裝流程，將花費你大約兩三個月的時間來完成。之後你的企業將可以持續採用社群媒體達到成效。 

流程之設計 (Procedures Design)

本流程的設計慎重而周詳。對你所需要了解之處，都將為你多做解釋。除非內文指示你跳到流程之外額外研究其他項目，否則並不需要特地這樣做。

這些流程最簡單的執行方式，只要100%按照順序去操作內文所提到的事項即可。一路進行下來，內容將越來越深入細節，也將回答你先前99%的疑問。

祝你在社群媒體所有層級的執行上，無往不利！

繼續閱讀

0-0 課程簡介 (Orientation)
0-1 序言 (Introduction)
0-2 有效的社群媒體曝光，有什麼價值呢？
0-3 社群媒體的普遍性 (Social Media Pervasiveness)
0-4 社群媒體策略 (Social Media Strategy)
0-5 社群媒體的目的 (Purpose)
0-6 對社群媒體常見的誤解 (Common Misconceptions about Social Media)