關鍵訊息 (Key Message)
* 你想要傳播出去的重要訊息主要是什麼？
* 關於你的公司或產品，你希望消費族群獲得的核心訊息是什麼？
* 關於你的品牌和你所提供的服務，你希望人們怎麼想？
* 關於你的公司、商品、服務、以及活動等，你希望人們感知到什麼呢？
* 一般而言，對於你的品牌和所提供的服務，你希望人們記住什麼？
每一件商品、點子、或是創意，應該都有一個關鍵訊息，是可以一直持續地、一個字一個字地，被推送到你的市場行銷和品牌的平台上。
舉例
蘋果電腦公司會希望其品牌的關鍵訊息為：
* 「充滿魔力及革命性的」
* 「創新及實用的技術」
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